1. Определения
Платформа означава уебсайт smetni.app и всички свързани услуги, инструменти, мобилни приложения и API-та, предоставяни от Нефуъркс ЕООД.
Потребител означава всяко физическо или юридическо лице, регистрирано за използване на Платформата.
Съдържание означава всички данни, които въвеждате: клиенти, фактури, шаблони, текст, изображения.
2. Регистрация и акаунт
Регистрацията изисква валиден имейл адрес и приемане на тези условия. Можете да регистрирате един основен акаунт за физическо лице или за юридическо лице.
Отговаряте за поверителността на паролата си и за всички действия, извършени с вашия акаунт. Ако забележите неоторизиран достъп, моля свържете се с нас незабавно.
Можете да изтриете акаунта си по всяко време от Настройки. Изтриването е безвъзвратно и означава, че всички ваши данни ще бъдат деактивирани в рамките на 24 часа и изтрити окончателно след 24 месеца.
3. Допустимо ползване
Можете да използвате Платформата за издаване на фактури и съпътстваща дейност за вашия бизнес. Не можете да я използвате за: издаване на фалшиви документи, изпращане на спам, измама на трети лица, или дейности забранени от българското законодателство.
Запазваме си правото да прекратим или временно да спрем достъпа ви, ако забележим нарушение на тези условия, обикновено след предупреждение, но в особени случаи и без такова.
4. Абонамент и плащане
Плановете Pro и Business се таксуват на месечна или годишна база, в евро. Цените са обявени на страницата за цени и могат да се променят с минимум 30 дни предизвестие за съществуващи клиенти.
Първоначалното плащане е невъзстановимо. При прекратяване, имате достъп до края на платения период. Не предлагаме автоматично възстановяване на пропорционални суми.
Enterprise цените се договарят индивидуално и са обект на отделен договор за услуги.
5. Вашите данни
Всички данни, които въвеждате в Платформата, остават ваша собственост. Ние ги съхраняваме, обработваме и показваме само за нуждите на услугата.
Не използваме вашето Съдържание за обучение на модели за изкуствен интелект и не предоставяме такива права на трети страни.
При прекратяване, имате 60 дни read-only достъп за експорт. След това данните остават в нашите системи още 24 месеца за legal retention, преди да бъдат изтрити окончателно.
Подробности за обработката на лични данни намирате в нашата Политика за поверителност.
6. Ограничение на отговорността
Платформата се предоставя „както е“. Полагаме разумни усилия за нейната достъпност и точност, но не гарантираме непрекъсната работа или липса на грешки.
Нашата обща отговорност към вас, във връзка с използването на Платформата, не може да надвишава общата сума на платените от вас абонаментни такси за последните 12 месеца.
Не носим отговорност за непреки, последващи или специфични щети, включително пропуснати ползи, загуба на данни (извън нашите контроли) или щети от ваши взаимоотношения с трети лица.
7. Промени в условията
Можем периодично да актуализираме тези условия. При съществени промени ще ви уведомим по имейл и в Платформата минимум 14 дни преди влизането им в сила.
Продължаването на използването след влизането на промените означава приемането им. Ако не сте съгласни, можете да прекратите акаунта си преди влизането им в сила.
8. Приложимо право
Тези условия се регулират от законодателството на Република България. Споровете се решават приоритетно чрез директна комуникация, а при невъзможност, от компетентните български съдилища.
9. Контакти
За въпроси относно тези условия пишете на contact@smetni.app или на адреса на офиса в София.
Нефуъркс ЕООД · ЕИК 207138187 · ДДС № BG207138187 · бул. „Черни връх“ № 51, Промишлена зона Хладилника, р-н Лозенец, гр. София 1407, България