Условия за ползване

Платформата smetni.app (наричана по-долу „Услугата“) се предоставя от:

Нефуъркс ЕООД · ЕИК 207138187 · ДДС № BG207138187 · бул. „Черни връх“ № 51, Промишлена зона Хладилника, р-н Лозенец, гр. София 1407, България

Тези Условия за ползване („Условията“) се сключват между вас („вие“, „Клиент“) и Нефуъркс ЕООД („ние“). Със създаването на акаунт, с достъпа до Услугата или с натискането на „Съгласен съм“ потвърждавате, че сте прочели, разбрали и приели тези Условия. Ако използвате Услугата от името на дружество или друго лице, декларирате, че имате правомощия да го обвържете с тези Условия.

Ако не сте съгласни, не трябва да използвате Услугата.

С приемането на тези Условия декларирате, че използвате Услугата за цели, свързани с вашия бизнес, занятие, професия или самостоятелна заетост, а не като потребител по смисъла на българското или европейското потребителско право.

Освен термините, дефинирани другаде, следните понятия имат изброеното значение:

• Договор: тези Условия, заедно с Политиката за поверителност, Споразумението за обработка на данни (DPA), Политиката за бисквитки и всяка поръчка или потвърждение на регистрация.
• Услуга: платформата за фактуриране smetni.app, нейните уебсайтове и свързаните приложения, API и документация.
• Клиент: юридическото или физическо лице, което регистрира акаунт или сключва абонамент за Услугата.
• Потребител: лице, упълномощено от Клиента да ползва Услугата под акаунта на Клиента.
• Клиентски данни: всички данни, съдържание или информация, която Клиентът или негови Потребители подават към или обработват чрез Услугата, включително фактури, клиентски записи и качени документи.
• Абонамент: платен план, който дава достъп до Услугата за определен период (месечен или годишен).
• Такси: сумите, дължими за Абонамента, публикувани на smetni.app/pricing или договорени с поръчка.

smetni.app предоставя облачен софтуер за фактуриране, включително създаване и изпращане на фактури, управление на клиенти, напомняния за плащане и свързана функционалност.

При спазване на тези Условия ви предоставяме неизключително, непрехвърлимо, неподлицензируемо и оттегляемо право да достъпвате и използвате Услугата за вашите вътрешни бизнес цели за срока на Абонамента.

Развиваме Услугата непрекъснато. Възможно е да добавяме нови функции; съществуващи функции могат да бъдат променяни или премахвани с разумно предизвестие.

Отделни функции или услуги (например заплати, интеграции, събиране на плащания или други модули, които въвеждаме) могат да подлежат на допълнителни условия, които представяме, преди да започнете да използвате съответната функция. Когато такива условия се прилагат, те имат предимство пред тези Условия за съответната функция.

За да ползвате Услугата, трябва да регистрирате акаунт. Съгласявате се да предоставите точна, актуална и пълна информация и да я поддържате актуална.

Вие отговаряте за всички действия, извършени през акаунта ви. Действията на вашите Потребители се считат за ваши собствени действия и вие отговаряте за управлението на достъпа: своевременно канене на Потребители, определяне на роли и премахване на достъп, който вече не е подходящ. Пазете идентификационните си данни, включително издадените за акаунта ви API ключове, и ни уведомете незабавно при неоторизиран достъп или използване.

Трябва да сте поне на 18 години или на пълнолетна възраст във вашата юрисдикция. Услугата се предлага на юридически лица, еднолични търговци и самостоятелно заети професионалисти; не е предназначена и не се рекламира за потребители.

Ако, противно на предвидената аудитория, се регистрирате като потребител и започнете да използвате платени функции (включително платени функции, достъпни през безплатен пробен период), вие изрично искате и се съгласявате с незабавното изпълнение на Услугата и потвърждавате, че след започването на изпълнението губите законоустановеното 14-дневно право на отказ съгласно чл. 16, буква „м“ от Директива 2011/83/ЕС.

Вашите Потребители са обвързани с тези Условия, когато достъпват Услугата, а вие оставате отговорни пред нас за спазването им от тяхна страна. Ако Потребител действа от името на вашия счетоводител, консултант или друга организация, това не променя кой е Клиентът: акаунтът и Клиентските данни принадлежат на Клиента, на чието име е регистриран акаунтът.

Вие носите изцяло отговорност за разрешаването на всеки спор между вас и вашите Потребители, вашия счетоводител или консултант, получателите на вашите документи или друго лице относно достъпа до или контрола върху вашия акаунт, организация или документи. Ние не сме страна по такива спорове. При получаване на противоречиви указания можем да запазим съществуващото положение, да ограничим достъпа до засегнатия акаунт или данни или да действаме по указанията на регистрирания Клиент или на компетентен орган, без да носим отговорност пред когото и да било.

Можем да предлагаме функции за сигурност, като двуфакторно удостоверяване, и да направим някои от тях задължителни. Когато дадена функция за сигурност е незадължителна и вие или вашите Потребители решите да не я активирате, вие понасяте последиците от този избор: не носим отговорност за неоторизиран достъп или загуба, които функцията би предотвратила. Можем също да ограничим достъпа до акаунт или до части от Услугата, докато проверим дали даден вход или дейност са оторизирани, и да изискаме от вас да подновите идентификационните си данни.

Таксите за платени Абонаменти са публикувани на smetni.app/pricing. Ако не е указано друго, цените са в евро и не включват приложимия ДДС и други данъци.

Обработваме плащанията през Stripe. С предоставянето на платежни данни упълномощавате нас (и Stripe) да начисляваме приложимите Такси периодично според вашия цикъл на фактуриране, докато не отмените.

Абонаментите се подновяват автоматично в края на всеки период на текущата цена. Можете да отмените по всяко време от профила си; отмяната влиза в сила в края на текущия период.

Таксите не подлежат на възстановяване, освен когато законът го изисква. При неуспешно плащане можем да спрем Услугата след разумно предизвестие, до получаване на плащането. Можем също така да спрем или прекратим Услугата при чарджбекове или спорове за плащания, които не са следствие от добросъвестна грешка.

Можем да променяме Таксите с поне 30-дневно предизвестие. Промените в цените не се прилагат за текущия период.

Просрочените суми се олихвяват със законната лихва за забава. Спирането на Услугата поради неплащане или нарушение не ви освобождава от задължението да заплатите дължимите Такси за периода на спирането.

При неуспешно плащане ще ви уведомим. Можем да спрем Услугата, ако Таксите останат неплатени 7 дни след падежа, и да прекратим Абонамента, ако останат неплатени 14 дни след падежа. Спрян Абонамент може да бъде възстановен чрез заплащане на всички дължими Такси. Можем да прихванем всяка сума, която ви дължим, срещу всяка сума, която вие ни дължите.

Вие отговаряте за всички данъци, мита и такси, свързани с използването на Услугата от ваша страна, с изключение на данъците върху нашия доход, включително за удържане на данък при източника, когато е приложимо. Гарантирате, че държавата, ДДС номерът и другите данни за фактуриране, които предоставяте, са точни и актуални; последиците от неправилно ДДС третиране (включително обратно начисляване), произтичащо от неточни данни, са за ваша сметка.

Можем да откажем или да върнем плащане, да откажем откриването или подновяването на Абонамент или да блокираме достъпа без предварително предизвестие, когато разумно считаме, че съществува правен, регулаторен, санкционен, измамен или кредитен риск, свързан с вас, вашия акаунт или плащането, или когато не можем да получаваме плащания от вашата държава.

Можем да предлагаме безплатен пробен период за ограничено време. През него имате достъп до функциите, описани при регистрация, без заплащане.

Ако не сключите Абонамент преди края на периода, акаунтът ви може да премине в режим само за четене или да бъде деактивиран. Можем да променяме или прекратяваме програмата по всяко време.

Съгласявате се, че няма да и няма да позволите на трети лица да:

• използвате Услугата в нарушение на приложимото право или за улесняване на незаконна дейност, включително данъчна измама или фалшиви фактури;
• качвате съдържание, което е незаконно, клеветническо, нарушаващо права, злонамерено или съдържа лични данни, които нямате право да обработвате;
• опитвате неоторизиран достъп до Услугата, други акаунти или базовите системи;
• извършвате обратно проектиране, декомпилиране, разглобяване или опит за извличане на изходния код, освен в степента, разрешена от императивно право;
• пречите или нарушавате целостта или производителността на Услугата, включително чрез прекомерни заявки, скрапинг или DoS дейност;
• използвате Услугата за разработване или обучение на конкурентен продукт или услуга;
• препродавате, отдавате под наем или предоставяте подлиценз на трета страна без писменото ни съгласие;
• използвате Услугата, докато сте обект на всеобхватни санкции, наложени от ЕС, САЩ, ООН или друг приложим орган, или да извършвате сделки, които биха нарушили такива санкции или законите за противодействие на изпирането на пари;
• заобикаляте или се опитвате да заобикаляте лимити за използване, ограничения на скоростта или други технически ограничения на Услугата;
• използвате Услугата за изпращане на непоискани или масови имейли; документи могат да се изпращат само до получатели, с които имате действително делово отношение;
• съхранявате специални категории лични данни (например здравни данни), пълни номера на платежни карти, пароли или други идентификационни данни в полета със свободен текст, като описания, бележки или съобщения, които не са предназначени за такива данни;
• се държите обидно, заплашително или дискриминационно към нашите служители, изпълнители или други клиенти, включително в комуникацията с поддръжката.

Функции, предлагани без фиксиран лимит, подлежат на принципа на добросъвестно ползване. Използване, което е прекомерно или неразумно в сравнение с обичайното ползване от бизнес с вашия размер и вид, например автоматизирано масово генериране на документи или имейли, систематично извличане на данни или използване на Услугата като универсално файлово хранилище, може да бъде ограничено, забавено или подложено на лимити. Освен ако използването не застрашава Услугата или други клиенти, ще ви уведомим и ще ви дадем 14 дни да го коригирате, преди да спрем или прекратим достъпа поради продължаващо прекомерно използване.

Можем да спрем или прекратим акаунти, които нарушават този раздел, със или без предизвестие, и да докладваме сериозни нарушения пред компетентните органи. Можем също да ограничим, забавим или блокираме изпращането на имейли, когато модел на изпращане застрашава доставимостта или репутацията на Услугата.

Не извършваме предварителен преглед на Клиентските данни, но си запазваме правото (без задължение) да разследваме предполагаеми нарушения на тези Условия, да достъпваме минималните необходими за това данни и да съдействаме на правоохранителни и други компетентни органи при законно искане.

Запазвате всички права върху Клиентските данни. Не претендираме собственост върху тях.

Предоставяте ни световен, неизключителен, безвъзмезден лиценз да хостваме, копираме, предаваме, показваме и обработваме Клиентските данни в степента, необходима за: (а) предоставяне, поддържане, обезопасяване и подобряване на Услугата; (б) предотвратяване или справяне с технически проблеми, проблеми със сигурността, измами или злоупотреби; (в) прилагане на тези Условия; (г) изпълнение на вашите документирани указания; и (д) спазване на приложимото право и законни искания на компетентни органи.

Когато Клиентските данни съдържат лични данни, ги обработваме като обработващ лични данни от ваше име в съответствие със Споразумението за обработка на данни, което е част от тези Условия. Подписан екземпляр се предоставя на корпоративни клиенти при поискване.

Носите изключителна отговорност за точността, качеството и законността на Клиентските данни и за правното основание, на което се обработват.

Когато възложите на Услугата да изпрати документ по имейл, адресите на получателите, които въвеждате, представляват ваше указание: проверявайте ги преди изпращане. Не носим отговорност за последиците от изпращане до адрес, който сте посочили погрешно.

Същото важи за клиентския портал: когато споделите достъп до портала с получател, всеки, който се сдобие със споделената от вас връзка за достъп или код за вход, може да види документите, които сте направили достъпни там. Споделянето е ваше решение и ваше указание; третирайте връзките и кодовете за достъп като поверителни.

Можем да генерираме, съхраняваме и използваме обезличени, обобщени данни, получени от Клиентски данни (които не идентифицират вас, вашите Потребители или вашите клиенти), за сигурност, капацитетно планиране, продуктови анализи, сравнителни оценки и развитие на Услугата. Тези обобщени данни не представляват Клиентски данни и могат да продължат да се използват след прекратяване.

Услугата включва незадължителни функции, които използват изкуствен интелект, за да предложат структурирани данни, извлечени от документи, които качвате, например разходни документи и импортирани продажбени документи (автоматично извличане и попълване на полета).

Когато използвате такава функция, съдържанието на качения файл, включително личните данни в него, се предава през нашата инфраструктура към външен доставчик на модел с изкуствен интелект, посочен в Политиката за поверителност, и се обработва единствено за генериране на предложението за извлечени данни. Като избирате да използвате функция с изкуствен интелект, вие изрично заявявате и се съгласявате с тази обработка и потвърждавате, че разполагате с необходимите права върху каченото съдържание. Ако не желаете тази обработка, не използвайте тези функции: Услугата остава напълно използваема и без тях.

Резултатът от изкуствения интелект е предложение, а не резултат, на който можете да разчитате без проверка. Той може да е непълен или неточен. Трябва да прегледате и потвърдите всяка предложена стойност, преди да я използвате или да издадете документ въз основа на нея. Раздел 11 (данъчно, счетоводно и правно съответствие) се прилага изцяло за документи, създадени с помощта на изкуствен интелект, и в максималната степен, допустима от закона, не носим отговорност за последиците от предложения, генерирани от изкуствен интелект, които сте приели без проверка.

Не използваме Клиентски данни за обучение на модели с изкуствен интелект и работим с доставчици на такива услуги при условия, които не им позволяват да използват вашето съдържание за обучение на техните модели.

smetni.app и целият базов софтуер, дизайн, търговски марки и съдържание са собственост на Нефуъркс ЕООД или нашите лицензодатели и са защитени от авторското право, правото върху марките и други закони.

Освен ограничените права, изрично предоставени в тези Условия, не ви се предоставя друг лиценз, нито изрично, нито по подразбиране.

Ако ни предоставите обратна връзка, предложения или идеи, ни предоставяте безсрочен, неотменим, световен и безвъзмезден лиценз за тяхното използване без ограничения и без възнаграждение.

Всички права, които не са изрично предоставени на вас в тези Условия, са запазени за Нефуъркс ЕООД и неговите лицензодатели.

Ще предоставяме Услугата с разумна грижа и умения и ще полагаме търговски разумни усилия да я поддържаме достъпна. Конкретни ангажименти за достъпност, ако има такива, се описват в отделно приложение за ниво на обслужване.

Данъчно, счетоводно и правно съответствие

Всяко действие в платформата, което води до счетоводно отразяване за вас или вашата организация, е изцяло ваша отговорност. Вие проверявате и потвърждавате съдържанието на всеки документ (данни на страните, суми, данъчни ставки, дати) преди издаването и използването му.

Когато Услугата издава или изпраща документи автоматично въз основа на правила, графици или шаблони, които сте конфигурирали, важи същото: вие отговаряте за конфигурацията и за документите, които тя произвежда, и трябва редовно да преглеждате резултата.

Не предоставяме правни, данъчни, счетоводни или други професионални съвети. Услугата е инструмент, който ви помага да генерирате, изпращате и съхранявате фактури и свързани документи. Носите изключителна отговорност за правната валидност, точността и данъчното третиране на документите, които създавате, включително правилното изчисляване на ДДС, класификацията на доставките, праговете за регистрация, изискванията за формат на електронно фактуриране и подаването към Националната агенция за приходите или друг орган. Не гарантираме, че Услугата ще отразява във всеки момент последните законови или регулаторни изисквания; вие трябва самостоятелно да проверявате, че резултатът от Услугата отговаря на вашите задължения.

Сигурност

Прилагаме технически и организационни мерки, съответстващи на риска, както е описано в Споразумението за обработване на данни. Никой метод за съхранение или пренос на данни през интернет не е напълно сигурен и не гарантираме, че Услугата ще бъде защитена от неоторизиран достъп, злонамерен код или други инциденти със сигурността. Когато имаме основание да считаме, че акаунт е бил достъпен без разрешение, можем да ви уведомим и да ограничим достъпа, докато той бъде потвърден.

Резервни копия на Клиентските данни

Въпреки че извършваме автоматични резервни копия за наши оперативни цели, вие сте отговорни за поддържането на собствени копия на Клиентските данни чрез функционалността за експорт, която Услугата предоставя. Не носим отговорност за загуба на Клиентски данни, която сте могли разумно да предотвратите чрез редовен експорт.

Бета и предварителни функции

Понякога предоставяме функции като „бета“, „предварителен преглед“, „експериментални“ или „ранен достъп“. Такива функции се предоставят „такива, каквито са“, могат да се променят, да работят различно или да бъдат прекратени по всяко време и са изключени от всякакъв ангажимент за достъпност или гаранция.

Услуги на трети страни

Услугата зависи от трети доставчици (включително за хостинг, удостоверяване, доставка на имейл, обработка с изкуствен интелект, наблюдаемост, анализи и плащания), посочени в Политиката за поверителност. Не носим отговорност за прекъсвания, грешки, загуба на данни или инциденти със сигурността, причинени от такива трети страни, освен в степента, изисквана от императивно право. Когато Услугата се интегрира с услуги на трети страни, които вие избирате да свържете, използването им се урежда от техните собствени условия и ние не отговаряме за тях.

Данни от публични регистри и външни източници

Услугата може да попълва предварително фирмени и ДДС данни от публични източници като Търговския регистър и системата VIES на ЕС, както и да показва суми във валута или информация за валутни курсове. Тези данни се предоставят във вида, в който са извлечени, могат да са неактуални или неточни и не заместват вашата собствена проверка. Вие потвърждавате всички предварително попълнени или конвертирани стойности, преди да издадете документ.

Известия и напомняния

Напомнянията за плащане и другите известия са помощна функционалност. Доставката им зависи от мрежи на трети страни и от системите на получателя и не е гарантирана. Вие оставате отговорни за проследяването на собствените си срокове и задължения, независимо дали дадено напомняне е изпратено, доставено или показано.

Същото се отнася за документите, които изпращате чрез Услугата: доставката на имейл или връзка към портала до получателя не е гарантирана и когато получаването е от значение (например за срок за плащане или законов срок), трябва сами да го потвърдите с получателя.

Без споразумение за ниво на обслужване

Освен ако отделно писмено споразумение (например корпоративна поръчка) не предвижда друго, Услугата се предоставя без споразумение за ниво на обслужване (SLA), ангажимент за достъпност или гаранция за време на отговор на поддръжката. Планираната поддръжка, актуализациите за сигурност и аварийните намеси са необходими за работата на Услугата и не представляват нарушение на тези Условия.

Не гарантираме, че Услугата ще бъде непрекъсната, без грешки, сигурна или достъпна в определен момент, нито че ще бъде съвместима с вашия хардуер, софтуер или мрежа. Недостъпност, забавяне, проблеми със синхронизацията на данни или загуба на достъп, планирани или не, не пораждат право на възстановяване на суми, кредит или претенция за обезщетение, освен когато императивно право предвижда друго.

Бъдещи функции и пътна карта

Изявления за планирани, предстоящи или включени в пътната карта функции (на сайта ни, в маркетингови материали, в кореспонденция с поддръжката или другаде) са с прогнозен характер. Не гарантираме, че конкретна функция ще бъде разработена, пусната или ще остане в Услугата. Не следва да вземате решения за покупка въз основа на такива прогнозни изявления.

Отказ от гаранции

Освен изрично посоченото в тези Условия, Услугата се предоставя „такава, каквато е“ и „според наличността“. До максималната степен, разрешена от закона, отказваме всякакви други гаранции (изрични, подразбиращи се или законови), включително за продаваемост, годност за определена цел, ненарушение и гаранции, произтичащи от обичайна практика.

Нищо в тези Условия не ограничава или изключва отговорност, която не може да бъде ограничена или изключена по императивно право, включително отговорност за смърт или телесна повреда, причинени виновно, за измама, както и за вреди, причинени умишлено или при груба небрежност.

При спазване на горното, нито една от страните не носи отговорност за непреки, специални, инцидентни, последващи или наказателни вреди, включително пропуснати ползи, приходи, репутация или очаквани спестявания, дори ако е била предупредена за такава възможност.

При спазване на горното, общата ни отговорност, произтичаща от или във връзка с тези Условия, за всеки 12-месечен период не може да надвишава по-голямата от следните суми: (а) Таксите, заплатени от вас за Услугата през този период, или (б) сто евро (100 EUR).

Когато Услугата се предоставя безплатно (например по време на безплатен пробен период), общата ни отговорност за периода, през който Услугата е била безплатна, е ограничена до сто евро (100 EUR).

При загуба или повреда на Клиентски данни отговорността ни се ограничава до предприемане на разумни стъпки за възстановяване на данните от наличните ни резервни копия; не носим отговорност за данни, които не могат да бъдат възстановени по този начин.

Без да се ограничава горното и до максималната степен, разрешена от закона, не носим отговорност за:

• Клиентски данни, които не сте архивирали чрез функционалността за експорт на Услугата;
• правната валидност, точността или данъчното третиране на фактури, ДДС изчисления или други документи, които създавате с Услугата, включително документи, изготвени с помощта на изкуствен интелект;
• глоби, неустойки, лихви или други суми, наложени ви от данъчен, регулаторен или друг орган;
• прекъсвания, грешки или инциденти със сигурността, произтичащи от трети доставчици (включително за хостинг, удостоверяване и плащания);
• неточни или неактуални данни, извлечени от публични регистри или външни източници, които не сте проверили преди използване;
• достъп на трети лица до документи чрез връзки към портала или кодове за вход, които сте споделили или не сте опазили поверителни;
• искове на трети страни, свързани с вашия бизнес, вашите клиенти или съдържание, което качвате в Услугата;
• недостъпност, прекъсване, забавяне или влошена производителност на Услугата или загуба на достъп до нея, независимо от причината;
• функции, които са обявени, планирани, в ранен достъп или в разработка, но са забавени, променени, оттеглени или никога не са пуснати;
• разчитането ви на информация, изчисления, предложения или резултати, произведени от Услугата, които не сте проверили, и решения, които вземате въз основа на тях;
• загуба на клиенти, договори, бизнес възможности или капитал, както и загубено време на ръководството;
• последиците от неподдържане на актуални данни за контакт и фактуриране, включително пропуснати известия и спиране поради неплащане;
• недоставяне или закъсняла доставка на документи, имейли, напомняния или известия до техните получатели.

Средствата за защита, изрично предвидени в тези Условия (включително възстановяване от резервни копия и, където е приложимо, пропорционално възстановяване на Такси), са единствените ви средства за защита по отношение на въпросите, които уреждат.

Съгласявате се да защитавате, обезщетявате и пазите от вреди Нефуъркс ЕООД, неговите управители, служители и представители срещу всякакви искове на трети страни, вреди, отговорности, разходи и такси (включително разумни адвокатски хонорари), произтичащи от: (а) вашето използване на Услугата в нарушение на тези Условия; (б) Клиентските данни; или (в) ваше нарушение на закон или права на трета страна.

Ще ви уведомим за всеки иск и ще съдействаме разумно за защитата, за ваша сметка.

Тези Условия се прилагат от момента на приемането им и продължават да действат, докато имате активен акаунт или Абонамент.

Можете да спрете да използвате Услугата и да отмените Абонамента си по всяко време от самата Услуга.

Можем да спрем или прекратим акаунта ви, изцяло или частично, с разумно предизвестие при съществено нарушение на тези Условия, или незабавно и без предизвестие, ако (i) употребата ви създава риск за сигурността, закона или операциите; (ii) не заплатите Такси на падежа; (iii) инициирате чарджбек срещу неоспорено плащане; (iv) сме длъжни да го направим по закон или по разпореждане на компетентен орган; или (v) изпаднете в неплатежоспособност, бъде открито производство по ликвидация или несъстоятелност, бъде назначен синдик, управител или подобно лице върху активите ви, сключите споразумение с кредиторите си или настъпи подобно събитие в която и да е юрисдикция.

Спирането или прекратяването по този раздел не ви дава право на възстановяване на суми, освен изрично предвиденото в тези Условия или изискваното от императивно право, и не ограничава други наши средства за защита.

След изтичане на платения ви Абонамент акаунтът преминава в режим само за четене: създаването и редактирането на документи се преустановява, а достъпът за преглед и експорт на Клиентските данни се запазва, докато поддържате акаунта си и ние продължаваме да предоставяме Услугата. Можете да поискате изтриване на акаунта и Клиентските данни по всяко време, като пишете на info@smetni.app; извършваме изтриването в срок до 30 дни, с изключение на данни, които сме длъжни да съхраняваме по закон (например счетоводни документи) или които са ни необходими за установяване, упражняване или защита на правни претенции. Ако преустановим предоставянето на Услугата изцяло, ще ви уведомим в разумен срок предварително и ще ви осигурим възможност за експорт на Клиентските данни.

Можем също така да прекратим или да не подновим Абонамента ви по преценка с поне 30-дневно писмено предизвестие. В такъв случай ще възстановим предплатени Такси за неизползваната част от периода след прекратяването.

Запазване на действие

Раздели, които по своето естество следва да запазят действие след прекратяване, продължават да действат, включително Дефиниции, Клиентски данни (лиценз за обобщени данни), Интелектуална собственост, Гаранции и отказ от гаранции, Ограничение на отговорността, Обезщетение, Приложимо право, Съобщения и Други разпоредби (включително Поверителност).

Можем да актуализираме тези Условия от време на време. Несъществени промени (например пояснения, форматиране, актуализация на контактни данни или промени, отразяващи промяна на доставчик, вече оповестена в Политиката за поверителност или в приложението за подобработващи към Споразумението за обработка на данни) влизат в сила с публикуването на актуалната версия на smetni.app и обновяването на датата на влизане в сила в горната част.

За съществени промени, които засягат вашите права или задължения, ще ви уведомим по имейл или чрез Услугата поне 14 дни преди влизането им в сила. Ако не сте съгласни, можете да отмените Абонамента си преди влизането в сила; продължаването на ползването след тази дата представлява приемане.

Тези Условия се уреждат от законите на Република България, без приложение на правилата за стълкновение на закони. Конвенцията на ООН за договорите за международна продажба на стоки не се прилага.

Компетентните съдилища в гр. София, България, имат изключителна юрисдикция за всеки спор. Когато приложимо императивно право (включително правилата за защита на потребителите в ЕС, ако Клиентът има качеството на потребител) предоставя на Клиента право да предяви иск в друга юрисдикция или да се позове на защита, която не може да бъде изключена с договор, това право не се засяга.

Ако въпреки това имате качеството на потребител, можете да се обърнете и към Комисията за защита на потребителите (kzp.bg) или към орган за алтернативно решаване на спорове съгласно Закона за защита на потребителите.

Съобщения до нас се изпращат писмено на info@smetni.app или на седалището ни: Нефуъркс ЕООД, бул. „Черни връх“ № 51, Промишлена зона Хладилника, р-н Лозенец, гр. София 1407, България.

Можем да изпращаме съобщения чрез Услугата, по имейл към адреса в акаунта ви или чрез публикация на smetni.app.

Прехвърляне

Не можете да прехвърляте тези Условия без предварителното ни писмено съгласие. Ние можем да прехвърлим Условията във връзка със сливане, придобиване или продажба на активи.

Делимост

Ако някоя разпоредба бъде призната за недействителна или неприложима, останалите разпоредби остават в сила.

Отказ от права

Неупражняването на дадено право не представлява отказ от него.

Цялостен договор

Тези Условия, заедно с документите, към които препращат, са цялостният договор между вас и нас относно Услугата и заместват предходни договорки. Когато писмена поръчка, подписана и от нас, изрично се отклонява от тези Условия, поръчката има предимство за съответния Абонамент.

Език

Тези Условия са съставени на български и на английски език. При несъответствие между езиковите версии предимство има българската версия.

Непреодолима сила

Никоя страна не носи отговорност за неизпълнение или забава поради събития извън разумния ѝ контрол, включително природни бедствия, война, тероризъм, граждански вълнения, пандемии, действия на публична власт, сривове на инфраструктура, интернет или телекомуникации, кибератаки или действия или бездействия на трети доставчици. Ако такова събитие продължи повече от 30 дни, всяка от страните може да прекрати засегнатия Абонамент с писмено предизвестие.

Поверителност

Всяка страна пази поверителността на непубличната информация на другата страна (включително цени и условия в поръчки, информация за сигурността, детайли за бета функции или функции с ранен достъп и съдържанието на комуникацията с поддръжката), използва я само за целите на Договора, защитава я с разумна грижа и не я разкрива на трети лица, различни от своите консултанти и доставчици на услуги, обвързани с поверителност, освен когато разкриването се изисква от закон или от компетентен орган. Това задължение остава в сила три години след прекратяването, а за търговски тайни, докато те остават такива.

Тълкуване

Думи като „включително“ и „например“ въвеждат примери и не ограничават смисъла на предхождащите ги думи. Когато тези Условия се позовават на наша преценка, решение или убеждение, се има предвид нашата изключителна преценка, решение или убеждение, упражнени разумно. Заглавията са само за удобство.

Отношения между страните

Нищо в тези Условия не създава партньорство, съвместно дружество, представителство или трудово правоотношение между страните.